Política de reembolso

Oferecemos uma garantia de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com a sua assinatura do Iquote, pode solicitar o reembolso integral do valor pago dentro de 30 dias contados da data do pedido. Os reembolsos são processados pela nossa operadora de pagamentos, a Paddle.

Como solicitar um reembolso

Você pode pedir o reembolso de duas formas: (a) diretamente no paddle.net, informando o e-mail usado na compra; ou (b) entrando em contato com o nosso suporte em admin@iquote.com.br, informando o e-mail da compra e o motivo do pedido.

Assinaturas e cobranças futuras

O reembolso do período corrente não interrompe automaticamente a assinatura: se você não deseja ser cobrado novamente no próximo ciclo, cancele a assinatura na página de gerenciamento (menu Planos) ou pelo paddle.net. O cancelamento interrompe as cobranças futuras, e o acesso permanece até o fim do período já pago.

Prazo e forma de devolução

Reembolsos aprovados são devolvidos pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo para o valor aparecer no extrato pode variar conforme a operadora do cartão ou o banco, geralmente entre 5 e 10 dias úteis após a confirmação do reembolso.

Contato

Dúvidas sobre reembolsos: admin@iquote.com.br — DDL Servicos.