Termos de uso

Estes Termos de uso regulam o uso da plataforma Iquote, de propriedade e operada por DDL Servicos ("nós", "nosso" ou "serviço"). Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o serviço, você concorda com estes termos e com a nossa Política de privacidade.

1. Descrição do serviço

O Iquote é uma plataforma web que ajuda empresas a otimizar compras: o usuário informa itens, quantidades, fornecedores e preços cotados, e o sistema calcula a combinação de pedidos de menor custo total, respeitando o pedido mínimo de cada fornecedor. O serviço inclui cadastro de fornecedores, upload de planilhas, histórico de cotações, exportação em Excel e impressão de pedidos, conforme o plano contratado.

2. Aceitação dos termos

Ao continuar utilizando o serviço, você declara que leu, entendeu e aceita estes Termos de uso. Se você utiliza o serviço em nome de uma empresa, declara ter autoridade para vinculá-la a estes termos. Caso não concorde, não utilize o serviço.

3. Conta e credenciais

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada na sua conta. Os dados cadastrais que você fornece devem ser verdadeiros, completos e mantidos atualizados.

4. Uso adequado

Você se compromete a não usar o serviço para fins ilícitos e, em particular, a não: (a) violar leis aplicáveis ou direitos de terceiros; (b) praticar fraude, spam ou enganosidade; (c) infringir propriedade intelectual nossa ou de terceiros; (d) interferir na segurança do serviço, incluindo tentar obter acesso não autorizado, introduzir malware, realizar testes de invasão ou extrair dados de forma automatizada (scraping); (e) revender, redistribuir ou explorar comercialmente o serviço sem autorização; (f) contornar limites técnicos do plano contratado.

5. Propriedade intelectual

O serviço, incluindo seu software, interface, marca, documentação e conteúdo associado, é de propriedade de DDL Servicos e está protegido por leis de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e não transferível de uso do serviço, restrita ao plano selecionado e enquanto estes termos estiverem em vigor. Você não deve realizar engenharia reversa nem tentar extrair o código-fonte, salvo na medida permitida por lei.

6. Conteúdo do usuário

Você mantém a titularidade dos dados que insere no serviço (planilhas, itens, fornecedores e preços). Você nos concede uma licença limitada para hospedar e processar esse conteúdo exclusivamente para fornecer o serviço. Você declara ter os direitos necessários sobre os dados que insere.

7. Assinaturas, pagamento e cobrança

O serviço é oferecido por assinatura mensal nos planos e valores divulgados na página de planos. O teste gratuito, quando oferecido, converte-se em cobrança somente após a contratação de um plano. O processo de pedido, pagamento, faturamento, cobrança de tributos, cancelamento e reembolso é conduzido pela Paddle, conforme os Termos do Comprador da Paddle. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o cancelamento interrompe cobranças futuras, e o acesso permanece até o fim do período já pago. Maiores detalhes sobre reembolsos constam da nossa Política de reembolso.

Nosso processo de pedido é conduzido pelo revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é o Merchant of Record de todos os nossos pedidos. A Paddle presta o atendimento ao cliente e trata das devoluções.

8. Níveis de serviço

Buscamos manter o serviço disponível e correto, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos operação ininterrupta, livre de erros, nem resultados específicos de negócio. Manutenções podem ocorrer com ou sem aviso prévio.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o seu acesso ao serviço, em todo ou em parte, em caso de: violação material destes termos; inadimplência de pagamento; risco à segurança, fraude ou uso indevido do serviço; ou violações repetidas ou graves de nossas políticas. Sempre que razoavelmente possível, avisaremos antes da suspensão.

10. Isenção de garantias

Na máxima extensão permitida pela lei, excluímos garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação. Os resultados de otimização são apoio à decisão; a revisão final dos pedidos é responsabilidade do usuário.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, DDL Servicos não será responsável por danos indiretos, consequenciais ou especiais, incluindo perda de lucros, de dados ou de reputação. Nossa responsabilidade agregada em relação a você será limitada aos valores pagos por você nos 12 (doze) meses anteriores ao fato gerador. Nada aqui limita responsabilidade que não possa ser excluída por lei, como em casos de dolo (fraude) ou responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, quando exigido por lei.

12. Indenização

Você nos indenizará contra reclamações de terceiros decorrentes do seu uso do serviço, do seu conteúdo ou da violação destes termos ou da lei.

13. Consequências do encerramento

Ao encerrar a conta, seu acesso cessa e podemos excluir os dados da sua conta após período razoável para exportação ou backup, salvo obrigação legal de conservação. Recomendamos baixar seus arquivos Excel antes de cancelar.

14. Força maior

Nenhuma das partes será responsável por atrasos ou falhas causadas por eventos além de seu controle razoável, como desastres naturais, greves, falhas de infraestrutura de internet ou atos governamentais.

15. Cessão

Você não pode ceder estes termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder integralmente em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso a você.

16. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do titular de DDL Servicos para dirimir controvérsias, sem prejuízo de normas de proteção ao consumidor que determinem foro diverso.

17. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para admin@iquote.com.br. A versão mais recente destes termos estará sempre disponível nesta página.